Technischer Support Faserlasersysteme (m/w/d)

Die AFS GmbH in Jena ist ein mittelständisches Unternehmen mit einem jungen und innovativen Team mit rund 30 Mitarbeitern.

Wir entwickeln, fertigen und vertreiben die weltweit leistungsstärksten Faserlasersysteme,einschließlich der erforderlichen Vorrichtungen, Werkzeugeund Maschinen zur industriellen und wissenschaftlichen Anwendung.

Seit der Unternehmensgründung 2009 konnten wir einige der renommiertesten Universitäten der Welt als Kunden gewinnen und uns über ein stetiges Wachstum freuen. Wir suchen einen Mitarbeiter

Technischer Support Faserlasersysteme (m, w, d) in Vollzeit

Ihr Aufgabengebiet:

  • Nationale und internationale technische Kundenbetreuung vor Ort und am Telefon
  • Durchführung von Fehleranalysen und - beseitigungen
  • Überwachung der Problemlösungsprozesse
  • Unterstützung der Produktion bei der Produkteinführung und -änderung
  • Analyse und Bewertung von Gewährleistungsfällen in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Unterstützung bei deren Aufgabenbereichen

Ziele der Stelle

Das Ziel des Servicemitarbeiters ist, durch gut vorbereitete und durchorganisierte Serviceeinsätze und freundlichem Auftreten die Kundenbindung zu stärken.

Zusammenarbeit

Der Stelleninhaber arbeitet eng mit den Kollegen der Abteilungen zusammen, um eine effektive und gemeinschaftliche Aufgabenabsolvierung zu ermöglichen. Die Kooperation zwischen dem Stelleninhaber und der Abteilung Vertrieb, Qualitätssicherung und Produktion ist hier von größter Relevanz.

Ihr Profil

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich oder
  • erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Technik
  • Bereitschaft zum Reisen
  • Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
  • gute Englisch- und Deutschkenntnisse
  • Führerschein Klasse B

Bewerbung an:

Active Fiber Systems GmbH
Personalabteilung
Ernst-Ruska-Ring 17
07745 Jena
Telefon: 03641/633 790

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Logo Active Fiber Systems GmbH

Firma

Active Fiber Systems GmbH

Ort

Jena

Veröffentlicht am

28.02.2020

Adresse